Жилище современного человека – это совокупность бытовой техники и электроники, предназначенной для решения самых разных целей. Сто лет назад все это показалось бы всего лишь мечтой. А сегодня – это реальность. Нас окружают телевизоры, холодильники, стиральные машины, кондиционеры, компьютеры…. Все это незаменимые помощники, без которых сложно представить нашу жизнь. Одни приборы помогают нам готовить и хранить пищу, другие активно участвуют в получении новых знаний, третьи предназначены для организации досуга. Темпы продаж электроники и бытовой техники поражают. В 2010 году мировой объем продаж компьютеров составил 347 миллионов единиц техники (ПК, ноутбуки и нетбуки). За тот же год было реализовано более 81 миллиона кондиционеров. Число проданных в России жидкокристаллических телевизоров в прошлом году достигло отметки 5.9 миллионов штук.
С выходом все новых и новых видов техники и электроники, эти показатели будут идти только вверх. Что-то будет устаревать и постепенно уходить с рынка, что-то будет появляться и занимать место устаревших технологий. Одно можно с уверенность сказать – люди покупали и продолжат покупать бытовую технику и электронику для собственных нужд и нужд своей семьи. И вот тут открываются хорошие перспективы для создания прибыльного бизнеса с минимальными вложениями. Мы говорим об оказании услуги поп подключению бытовой техники и электроники.
Кому это надо?
Ваша целевая аудитория очень обширна. Ведь мы говорим о подключении не какой-то одной категории техники или электроники, а об оказании более обширного перечня услуг. Привезти и подключить к электросети телевизор может практически каждый. А вот настроить дополнительное оборудование, которое и позволит владельцу наслаждаться фильмами и телепередачами, под силу не каждому. Многие люди просто боятся лезть во все эти провода, переходники, штекеры. К примеру, чтобы настроить интернет-телевидение, нужно выполнить следующие действия:
- Подключить и настроить модем или роутер. Часто его нужно прошивать (устанавливать программное обеспечение). И для этого необходим компьютер с уже подключенным интернетом (чтобы найти настройки и скачать нужную прошивку). В общем, большинство желающих самостоятельно все настроить и подключить – откажутся от своей задумки уже на этом этапе.
- Далее нужно подключить специальную приставку, поставляемую провайдером. Ее нужно подключить к модему и телевизору.
- Кроме того, нужно приобрести правильные провода, так как от них зависит качество картинки.
- И последний шаг – нужно настроить телевизор.
И это обычная процедура подключения интернет-телевидения. А ведь телевизор далеко не самая сложная техника в квартире современного человека. Есть еще вытяжки, стиральные машины, варочные панели, сплит-системы, спутниковое телевидение, компьютеры и многое другое. Установка и подключение этой техники требует определенного уровня знаний, которых в большинстве случаев нет у покупателя. Ваша задача, как предпринимателя, помочь людям, оказывая услугу подключения бытовой техники и электроники.
[direct]
Что понадобится для реализации данной идеи бизнеса?
Самое первое – это знания и умения. Если вы собираетесь заниматься этим бизнесом самостоятельно, то должны трезво оценить свои возможности. Быть специалистом во всем – практически нереально. Обычно те, кто занимаются установкой кондиционеров, мало чем могут помочь в настройке компьютера. И наоборот. Поэтому, у вас есть два пути дальнейшего развития.
Первый – оказывать услугу по установке и подключению только той техники и электроники, с которой хорошо знакомы. Минус – вы теряете обширную долю клиентов. Второй – вы оказываете услуги по подключению и настройке самой разнообразной техники и электроники. Но для этого вам понадобятся специалисты из разных областей. Как нам кажется, это идеальное решение для тех, кто стремится создать настоящий сервис высшего уровня.
Только представьте себе. Вам звонят клиенты по поводу подключения стиральной машины, спутникового телевидения, компьютера, принтера, сплит-системы. И вы всем можете помочь. А если ваши работники будут оказывать услуги действительно качественно, то слухи (хорошие) о вашей службе быстро разойдутся по городу.
Найти хороших специалистов из разных областей не сложно. Намного сложнее привлечь их в свой сервис. Для этого не скупитесь на зарплату или выплачивайте высокий процент с каждого заказа.
Второй шаг – помещение. Большая площадь вам ни к чему. Да и офис вам необходим лишь для приема заказов от клиентов, которые хотят лично обсудить свой вопрос с вами. Идеальное месторасположение – вблизи торговых центров и магазинов бытовой техники и электроники. Кстати, о магазинах. Как правило, они также осуществляют услуги подключения техники и электроники. Вот только их расценки. Наверное, самые высокие на рынке. К примеру, в одном из супермаркетов электроники прошлым летом стоимость установки превышала стоимость самих кондиционеров. В то же время, сторонние компании оказывали эту же услугу по цене в 3-4 раза ниже «магазинной». Отсюда вывод – бояться конкуренции магазинов не стоит.
Третье – необходимый инструмент. Для разных целей понадобятся разные приспособления: дрели, отвертки, молотки пригодятся при подключении сплит-системы или вытяжки; ноутбук с USB модемом пригодится при настройке телевизора или компьютера.
Четвертый шаг – реклама. И вот тут очень важно правильно преподнести себя и показать, что вы не просто очередной кустарный специалист, а серьезная контора, деятельность которой направлена на решение самых разных задач клиента. Начните с собственного сайта в сети интернет (без него сложно представить современную компанию). Разместите здесь информацию об услугах, которые оказываете. Укажите расценки на каждый вид работ. Оставьте контактные телефоны, чтобы клиенты могли с вами связаться. Не забывайте и о более традиционных видах рекламы – объявлениях в общественных местах, газетах, визитках. Если есть средства, то есть смысл о запуске ролика на местном ТВ. И самое главное – следите за тем, чтобы обещания в ваших рекламных материалах соответствовали уровню ваших услуг. Только так вы сможете получить доверие граждан и сделать их постоянными клиентами.
